Pierwszy krok: bezpłatna rozmowa
Napisz, co chcesz usprawnić — odezwiemy się, żeby ustalić termin. Podczas bezpłatnej rozmowy online, trwającej 30–45 minut, omówimy problem, skalę pracy i używane narzędzia. Nie potrzebujesz specyfikacji ani gotowego pomysłu na rozwiązanie.
Po rozmowie wskazujemy możliwy kierunek:
- Wiadomo, co trzeba zrobić — po sprawdzeniu przykładów i możliwości systemów przygotowujemy ofertę wdrożenia.
- Trzeba zbadać problem lub możliwości — proponujemy płatną analizę z uzgodnionym zakresem i ceną.
- Wystarczy prostsza zmiana — wskazujemy funkcję, narzędzie lub sposób pracy, który warto rozważyć.
Zobacz, co otrzymasz po analizie procesów.
Co ustalamy przed rozpoczęciem projektu?
W ofercie i umowie określamy, co ma powstać, ile kosztuje i po czym poznamy, że działa zgodnie z ustaleniami. Uzgadniamy również termin, potrzebne dane, udział osób z Twojej firmy i harmonogram płatności.
Projekt ma jednego prowadzącego, który zna ustalenia i koordynuje współpracę. Nowe potrzeby omawiamy przed wykonaniem dodatkowych prac: wskazujemy ich wpływ na zakres, cenę i termin.
Jak przebiega wdrożenie automatyzacji?
- Poznajemy punkt wyjścia. Przechodzimy przez przykładowe sprawy, dokumenty i możliwości systemów. Ustalamy, jakie dane porównamy przed wdrożeniem i po nim, np. czas obsługi, liczbę spraw i poprawek.
- Budujemy i testujemy. Sprawdzamy typowe przypadki, braki danych, błędy i sytuacje wymagające decyzji pracownika.
- Uruchamiamy w ograniczonym zakresie. Rozwiązanie obsługuje na początek wybrane dokumenty lub sprawy. Oceniamy wyniki i wprowadzamy potrzebne poprawki.
- Przekazujemy rozwiązanie zespołowi. Pokazujemy, jak z niego korzystać i co robić w razie problemu. Przygotowujemy instrukcje i oceniamy efekt według ustalonych kryteriów.
Wykorzystujemy funkcje obecnych programów, gotowe produkty, integracje lub własne oprogramowanie. AI stosujemy tam, gdzie pomaga osiągnąć uzgodniony cel.
Jak dbamy o dane i kontrolę nad wynikiem?
Przed podłączeniem systemów ustalamy, kto ma dostęp do danych i gdzie są one przetwarzane oraz przechowywane. Jeśli używamy AI, sprawdzamy także warunki dostawcy modelu, w tym możliwość wykorzystania danych do trenowania. Przed przekazaniem dokumentów podpisujemy umowę o poufności; próbki mogą być zanonimizowane.
AI może odczytać dokument lub przygotować szkic. W ustalonych punktach procesu pracownik sprawdza wynik i podejmuje decyzję. Niejasne przypadki trafiają do wyjaśnienia. Ewentualną automatyczną obsługę wybranych sytuacji uzgadniamy osobno na podstawie wyników testów.
Jeśli dane mają pozostać w firmie, sprawdzamy wariant prywatnego AI. Szczegóły pracy z informacjami znajdziesz przy AI na danych firmy.
Orientacyjne ceny analizy, automatyzacji i opieki
Dokładną cenę i zakres ustalamy przed rozpoczęciem danego etapu. Widełki wdrożeń dotyczą uzgodnionych automatyzacji, np. przygotowania danych zamówienia do pliku albo szkicu zamówienia lub oferty w ERP.
| Etap | Cena netto |
|---|---|
| Rozmowa, 30–45 minut online | Bezpłatnie |
| Analiza jednego procesu | 2,5–4 tys. zł |
| Przegląd obszaru: 2–3 procesy | 4–6 tys. zł |
| Automatyzacja bez integracji z ERP | 8–12 tys. zł |
| Automatyzacja z integracją ERP | 15–25 tys. zł |
| Opieka: utrzymanie | 600–1000 zł/mies. |
| Opieka: utrzymanie i rozwój | 1,5–3 tys. zł/mies. |
Analiza obejmuje mapę procesu, ocenę korzyści i kosztów oraz plan zmian. Wdrożenie obejmuje uzgodnione usprawnienie, testy i przygotowanie użytkowników. Widełki utrzymania zależą od rozwiązania, wymagań wsparcia i limitu prac.
Prywatne AI, oprogramowanie na zamówienie i samodzielne integracje wyceniamy indywidualnie. Koszty modeli AI, infrastruktury oraz licencji pokazujemy osobno.
Jeśli zamówisz wdrożenie w ciągu 30 dni od analizy, odliczamy całą jej cenę od ceny wdrożenia. Analiza ma samodzielną wartość i możesz zakończyć współpracę na tym etapie.
Wdrożenie automatyzacji planujemy zwykle na 4–8 tygodni. Termin dla Twojego projektu ustalamy w ofercie, z uwzględnieniem zakresu, systemów i dostępności danych.
Co dzieje się po wdrożeniu?
Przy przekazaniu rozwiązania ustalamy, kto będzie je utrzymywać i jakiej dokumentacji potrzebuje. Możesz powierzyć opiekę swojemu zespołowi, innemu dostawcy lub nam.
Nasza opcjonalna opieka obejmuje uzgodnione monitorowanie działania, aktualizacje, obsługę zgłoszeń, raport wyników i limit drobnych zmian. Pomagamy też nowym użytkownikom korzystać z rozwiązania. Kwartalny przegląd procesów pomaga wybrać kolejne usprawnienia. Rozwój nowych funkcji planujemy i wyceniamy oddzielnie albo w ramach uzgodnionej puli prac.
Zakres wsparcia, limit prac, godziny dostępności i czas reakcji zapisujemy w umowie. Zobacz utrzymanie i rozwój po wdrożeniu.